Le défi : Fédérer les MRSI des Caisses régionales autour de la cyber

Pour le Crédit Agricole, avec son modèle décentralisé de Caisses régionales autonomes, la sensibilisation cybersécurité nécessite une orchestration particulière. CASIHA (Centre d'Appui aux Services Informatiques de l'Habitat Agricole), structure qui accompagne les Caisses sur leurs enjeux SI et cyber, fait face à un défi stratégique : comment créer un moment fort et collectif quand les Managers de Risques et Sécurité des Systèmes d'Information (MRSI) sont dispersés à travers tout le territoire ?

[IMAGE SUGGÉRÉE : Capture d'écran de la CyberCup en live avec classement dynamique et minuteur]

En tant qu'organisateur du Sensiday, événement annuel de référence sur la sensibilisation cyber dans l'univers Crédit Agricole, CASIHA cherchait un format innovant pour rassembler virtuellement ses MRSI : une compétition cyber ludique et engageante, dans un format compatible avec des agendas chargés.

Les contraintes d'un réseau de Caisses régionales

Défis du modèle décentralisé

• Autonomie des Caisses : chaque Caisse a son organisation propre, ses priorités, ses contraintes

• Dispersión géographique : MRSI répartis sur tout le territoire national

• Contraintes de temps : mobiliser sans bloquer une demi-journée dans des agendas déjà chargés

• Accessibilité technique : éviter les barrières (comptes, installations, configurations SI variables)

• Émulation à distance : créer une dynamique de groupe sans présence physique

Enjeux stratégiques pour CASIHA

• Fédérer la communauté MRSI : renforcer les liens entre professionnels cyber des différentes Caisses

• Maximiser la participation sur un créneau court (dans l'esprit du Sensiday)

• Créer une compétition équitable entre Caisses de tailles et maturités différentes

• Mesurer l'impact de façon objective pour reporting auprès des Caisses

• Générer un moment mémorable qui s'inscrive dans la stratégie awareness Groupe

🎯 ENJEU RÉSEAU BANCAIRE

Dans un modèle fédéral comme celui du Crédit Agricole, les événements collectifs sont essentiels pour créer une culture cyber commune, partager les bonnes pratiques entre Caisses et renforcer le sentiment d'appartenance à un réseau.

La solution : Une CyberCup en live type Twitch

Brain Security a conçu "Le Combat des MRSI", un événement en ligne d'1 heure combinant compétition gamifiée et animation live dans un format inspiré des streams Twitch.

[IMAGE SUGGÉRÉE : Interface du live avec animateur, classement en temps réel et chat participants]

Architecture de la CyberCup Online

Format de compétition optimisé

• Durée : 60 minutes incluant warm-up, rounds de compétition, finale et podium

• Connexion ultra-simple : lien unique éphémère, aucun login requis

• Quiz temps réel avec minuteur visible et classement dynamique en direct

• Animation live par un collaborateur Brain au format Twitch (commentaires, encouragements, explications)

Mécanique de jeu engageante

• Questions adaptées au niveau MRSI (équilibre entre technicité et accessibilité)

• Scoring immédiat avec classement actualisé après chaque question

• Rounds progressifs augmentant en difficulté

• Finale spectaculaire pour départager le podium

Récompense motivante Le vainqueur remporte une borne Brain à l'année pour son organisation, créant un enjeu tangible et valorisant au-delà de la simple compétition.

Déroulé opérationnel de bout en bout

Phase de préparation (J-10)

• Save-the-date avec présentation du concept et des enjeux

• Kit de communication fourni (emails, visuels, textes de présentation)

• Ressources pédagogiques partagées en amont (optionnel)

Phase de mobilisation (J-3 à J-1)

• Relances automatiques à J-3, J-2 et J-1

• Rappels du lien d'accès avec instructions de connexion

• Teasing sur le format et les récompenses

Jour J : L'événement live (60 minutes)

• T0-10min : warm-up et prise en main de l'interface

• T0-40min : rounds de compétition avec classement live

• T40-55min : finale entre les meilleurs

• T55-60min : annonce du podium et remise symbolique des prix

Phase de capitalisation (J+1)

• Replay de l'événement disponible pour les absents

• Export des résultats (CSV) avec scores détaillés et statistiques de participation

• Synthèse pour communication interne

📊 RÉSULTATS DE L'ÉVÉNEMENT

• 100+ MRSI connectés en simultané

• +400 parties jouées en 20 minutes de compétition pure

• 1 heure d'engagement collectif sans déperdition d'attention

• Vainqueur récompensé par une borne Brain annuelle pour son organisation

Les résultats : Participation massive et émulation réussie

Performance quantitative exceptionnelle

L'événement a largement dépassé les attentes initiales :

• 100+ participants simultanés : taux de connexion exceptionnel pour un format distant

• +400 parties jouées : rythme soutenu démontrant l'engagement des participants

• Faible taux d'abandon : les MRSI sont restés jusqu'au bout malgré la durée

[IMAGE SUGGÉRÉE : Graphique de participation par tranche de 10 minutes montrant l'engagement constant]

Impact qualitatif et relationnel

Au-delà des métriques de jeu, la CyberCup a généré des bénéfices organisationnels :

Pour les MRSI des Caisses

• Moment de convivialité dans un quotidien souvent isolé au sein de sa Caisse

• Benchmark informel de son niveau face aux pairs des autres Caisses régionales

• Actualisation des connaissances sur les menaces récentes dans le contexte bancaire

• Networking virtuel via le chat et les échanges pendant l'événement

Pour CASIHA et les Caisses

• Fédération de la communauté MRSI du réseau Crédit Agricole autour d'un moment partagé

• Visibilité de l'engagement cyber auprès des Directions de Caisses

• Données objectives sur le niveau de sensibilisation du réseau (scores moyens, taux de réussite)

• Format duplicable pour d'autres populations (DSI, DPO, équipes métier)

• Valorisation du Sensiday : démontre l'innovation dans les formats de sensibilisation

Pour le vainqueur et sa Caisse

• Reconnaissance au sein du réseau professionnel Crédit Agricole

• Borne Brain annuelle : outil concret de sensibilisation pour la Caisse gagnante

• Valorisation interne auprès de la direction et des équipes de la Caisse

Témoignages participants

Les retours post-événement soulignent l'expérience unique :

• "Format rafraîchissant, loin des webinaires classiques"

• "L'animation live crée une vraie dynamique, on se sent ensemble"

• "Le classement en temps réel ajoute un côté fun sans stress"

• "J'ai appris en m'amusant, et ça change !"

🎯 ENSEIGNEMENT POUR LES RSSI

"Les formats synchrones créent un sentiment d'événement que les modules asynchrones ne peuvent reproduire. Pour mobiliser des populations dispersées, l'effet 'direct' et la dimension spectaculaire sont essentiels."

Pourquoi la CyberCup Online fonctionne

Les facteurs clés de succès

1. Barrière d'entrée minimale Pas de compte à créer, pas d'application à télécharger, pas de configuration. Un simple clic sur un lien et c'est parti. Cette simplicité élimine 90% des frictions habituelles des événements en ligne.

2. Durée calibrée 60 minutes, c'est assez pour créer un événement mémorable, mais assez court pour tenir dans un agenda de RSSI ou manager sécurité. Le format "créneau déjeuner + 15min" fonctionne parfaitement.

3. Animation live = engagement Contrairement à un quiz autonome, l'animation en direct crée :

• Une dynamique de groupe même à distance

• Des explications pédagogiques contextualisées

• Une dimension spectacle qui maintient l'attention

• Une mémorisation renforcée (on se souvient des commentaires de l'animateur)

4. Compétition saine et valorisante Le classement en temps réel stimule l'engagement sans créer de stress paralysant. La récompense tangible (borne annuelle) ajoute un enjeu concret.

5. Zero charge IT Pour les équipes organisatrices, c'est clé en main :

• Pas d'infrastructure à provisionner

• Pas de support technique à assurer

• Pas de logistique de connexion

• Brain gère tout, de la tech à l'animation

[IMAGE SUGGÉRÉE : Schéma montrant la simplicité du parcours utilisateur vs. alternatives traditionnelles]

Adaptabilité du format

La CyberCup Online se décline pour différents contextes :

Par population cible

• RSSI et équipes cyber (format technicisé)

• Managers et N+1 (focus gouvernance et responsabilités)

• Collaborateurs grand public (vulgarisation maximale)

• Populations métiers spécifiques (finance, RH, commercial)

Par ambition

• Format découverte (30-40 participants) : première expérience, test du concept

• Format standard (50-100 participants) : événement d'ampleur

• Format grande échelle (100-300 participants) : événement corporate majeur

Par récurrence

• Événement unique : lancement d'une initiative cyber, Sensiday, Mois de la Cybersécurité

• Série thématique : CyberCup trimestrielle avec focus changeants (phishing T1, ransomware T2, etc.)

• Championnat annuel : qualification locale puis finale nationale/internationale (ex : Combat des MRSI annuel)

Prolonger l'impact après l'événement

Capitaliser sur la dynamique créée

Communication post-événement

• Annonce du podium avec photos/noms des lauréats (consentement préalable)

• Article intranet relatant l'événement avec témoignages

• Replay vidéo pour les absents et pour archives

Exploitation pédagogique

• Analyse des questions les plus ratées = axes de sensibilisation prioritaires

• Export des données pour reporting RSSI (taux de participation par direction, scores moyens)

• Identification des champions pour rôles d'ambassadeurs cyber

Continuité de l'engagement

• Proposer aux participants d'accéder à la plateforme Brain en autonomie

• Organiser des mini-défis mensuels pour maintenir l'émulation

• Créer une communauté (Slack, Teams) pour partager bonnes pratiques

💡 CONSEIL STRATÉGIQUE

Annoncer la prochaine CyberCup dès la fin de l'événement crée de l'anticipation et transforme un événement ponctuel en rendez-vous attendu. La régularité (ex: CyberCup trimestrielle) maximise l'impact long terme.

Vous souhaitez organiser votre CyberCup Online ?

Le format CyberCup s'adapte à toutes tailles d'organisation et tous types de populations : RSSI de filiales, experts cyber de Caisses régionales, équipes métiers dispersées. Brain Security gère l'intégralité de l'organisation, de la préparation à l'animation live.

Idéal pour des événements comme le Sensiday ou le Mois de la Cybersécurité, la CyberCup crée un moment fort qui fédère vos communautés cyber.

Prochaines étapes :

• Organiser votre CyberCup Online → brainsecurity.io/cybercup-online

• Voir une démo en 15 minutes → brainsecurity.io/demo

• Échanger avec notre équipe pour définir le format optimal selon vos objectifs