Foire aux questions
CYBERCUP ENTREPRISE
Qu'est-ce que CyberCup Entreprise ?
CyberCup Entreprise est une plateforme gamifiée de sensibilisation à la cybersécurité qui transforme la formation en expérience captivante et engageante. Notre approche combine entraînement continu (micro-activités quotidiennes type Duolingo) et compétition arcade (événements online et on-site) pour former vos équipes aux 150 réflexes cyber essentiels.
Comment fonctionne la plateforme ?
La plateforme repose sur deux piliers complémentaires : TRAIN (Entraînement continu) où vos collaborateurs réalisent des micro-activités de 3 minutes maximum qui leur permettent de progresser à leur rythme et d'accumuler des points et tickets. Et COMPETE (Compétition permanente) où avec les tickets gagnés, vos collaborateurs participent au Super Quiz Arcade - une compétition chronométrée de 3 minutes où 1 erreur = game over. Ils évoluent dans un système de 5 ligues (Starter, Bronze, Silver, Gold, Master) avec promotions et démotions hebdomadaires.
Combien de contenus proposez-vous ?
Notre catalogue comprend 150 réflexes cyber répartis en 8 familles essentielles : contrôler l'accès, détecter le phishing, maîtriser les mots de passe, déjouer l'ingénierie sociale, signaler les incidents, protéger les données, sécuriser les appareils et naviguer en toute sécurité. Au-delà de ces contenus de base, nous proposons des vingtaines de mini-activités variées et un système de génération de contenu par IA qui permet de créer une quantité infinie de contenus personnalisés adaptés à votre secteur, vos métiers et vos risques spécifiques.
Qu'est-ce qu'une CyberCup ?
Une CyberCup est un événement gamifié que vous créez au sein de votre entreprise. La durée est entièrement personnalisable : de 1 à 3 mois en standard, jusqu'à 6 mois ou 1 an selon vos besoins. Durant cette période, vos collaborateurs participent aux deux modes (TRAIN et COMPETE), progressent dans les ligues, accumulent des points et se challengent sur les classements individuels, par équipe, inter-sites ou globaux.
Pourquoi une approche gamifiée est-elle efficace ?
Les formations traditionnelles affichent un taux de complétion de 20%. Notre approche gamifiée atteint 85% de participation active. Les équipes ne subissent plus la formation : elles la plébiscitent. Les mécaniques ludiques (points, ligues, classements, boss fights) génèrent un engagement naturel et garantissent une meilleure rétention des apprentissages.
Comment mes collaborateurs accèdent-ils à la plateforme ?
Après avoir configuré vos domaines autorisés, vos collaborateurs saisissent simplement leur e-mail professionnel sur la plateforme et reçoivent un Magic Link - un lien de connexion sécurisé. Aucun mot de passe ni configuration supplémentaire nécessaire. L'accès est instantané et simplifié.
Comment gérer les utilisateurs ?
La gestion des utilisateurs est entièrement flexible via votre dashboard administrateur : Import CSV ou ajout individuel/en masse, synchronisation automatique Google Workspace ou Microsoft Teams pour éviter toute erreur ou oubli, ajout ou retrait de collaborateurs à la volée, suivi en temps réel de la progression individuelle, scores, tickets gagnés et micro-activités complétées, et export CSV pour analyses externes.
Le déploiement est-il complexe ?
Non, le déploiement est totalement autonome. Une fois vos accès reçus, la configuration s'effectue en ligne via une interface guidée pas à pas. Vous transmettez simplement la liste des domaines e-mail autorisés et la liste des participants. L'interface vous donne ensuite accès à l'ensemble du contenu, aux tutoriels et au Toolkit (templates de communication interne, posters, GIFs, visuels, emails prêts à l'emploi).
Qu'est-ce que le système de ligues ?
Le système de ligues structure la compétition de manière équitable et motivante. Il existe 5 ligues : Starter (35% des joueurs - point d'entrée), Bronze (30%), Silver (20%), Gold (10%) et Master (5%). Chaque semaine, les joueurs peuvent monter ou descendre de ligue selon leurs performances. Les règles garantissent l'égalité des chances : maximum 5 runs par semaine, seul le score cumulatif compte, et les ligues se réajustent dynamiquement en fonction des nouveaux arrivants.
Proposez-vous des contenus personnalisés ?
Oui, sur demande. Notre système de personnalisation fonctionne en cascade : Secteur → Métier → Risques → Comportements → Drill ciblé. Les contenus dynamiques sont adaptés aux enjeux réels de votre entreprise grâce à notre générateur de contenu basé sur l'IA.
Les managers ont-ils accès aux statistiques ?
Oui, un tableau de bord dédié leur permet de suivre en temps réel la progression globale de leurs équipes, les taux de participation, les scores individuels et l'avancement dans les ligues. Les données sont présentées de manière claire et exploitable pour faciliter le pilotage.
La solution est-elle accessible sur mobile ?
Entièrement responsive. Tous nos contenus sont parfaitement adaptés aux écrans tactiles, avec des vidéos disponibles en format vertical pour une expérience optimale sur smartphone. Vos collaborateurs peuvent s'entraîner et participer aux compétitions depuis n'importe quel appareil.
Faut-il informer les employés avant le lancement ?
Oui, une communication préalable est essentielle pour garantir l'engagement et la participation. C'est d'ailleurs tout l'intérêt de l'approche événementielle : créer l'enthousiasme et la mobilisation collective. Nous fournissons un Toolkit complet avec templates d'e-mails, affiches, GIFs, messages Teams/Slack et tous les supports nécessaires pour un lancement réussi.
Puis-je organiser plusieurs CyberCup dans l'année ?
Absolument. Vous pouvez créer autant d'événements que vous le souhaitez tout au long de l'année : CyberCup trimestrielles, événements thématiques (Mois Européen de la Cybersécurité, journées cyber internes), challenges inter-sites, onboarding des nouveaux collaborateurs, etc. La plateforme vous permet de créer et gérer ces événements en quelques clics.
CYBERCUP ARCADE
Qu'est-ce que la Cyber Cup Arcade ?
La Cyber Cup Arcade est une véritable borne d'arcade professionnelle, fabriquée artisanalement en France, qui transforme votre hall, cafétéria ou espace commun en terrain de jeu compétitif pour la cybersécurité. Ce n'est pas un simple écran posé sur une table : c'est une borne authentique avec bois mélaminé 19mm, bezel en verre taillé par un maître verrier français, et design 100% personnalisable à votre charte graphique.
Comment fonctionne le jeu sur la borne ?
Vos collaborateurs jouent au Super Quiz Arcade - le même jeu que sur la plateforme CyberCup Entreprise. Format : 3 minutes chrono, 1 erreur = game over. Le jeu puise dans une base de 2 000+ questions couvrant les 8 piliers de la cybersécurité, avec boss fights et rounds spéciaux pour rendre l'expérience immersive et mémorable.
Quels sont les formats disponibles ?
Nous proposons deux formats pour s'adapter à tous les espaces : Bar Top (format comptoir) : H 65cm × L 61cm × P 49cm - Parfait pour l'accueil, salles de pause, espaces restreints. Classique (borne debout) : H 169cm × L 61cm × P 55cm - Idéal pour halls, espaces communs, salons, événements. Les deux formats intègrent un écran tactile 24 pouces Full HD (1920×1080).
L'installation est-elle complexe ?
Non, la borne est plug & play et opérationnelle en 150 secondes. Elle fonctionne en Wi-Fi ou Ethernet (option 4G disponible) et dispose d'un mode kiosk sécurisé : impossible de sortir du jeu. La configuration se fait à distance via un portail web intégré accessible depuis une carte SD - aucune compétence technique requise.
La borne nécessite-t-elle un whitelisting réseau ?
Cela dépend de votre politique de sécurité réseau. Si votre infrastructure impose des restrictions, il faudra autoriser l'accès de la borne à nos serveurs. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires (plages IP, domaines) pour faciliter la configuration auprès de votre équipe IT.
Les contenus sont-ils multilingues ?
Oui, la borne est disponible en Français, Anglais et Italien de base, avec possibilité d'ajouter d'autres langues sur demande. Les contenus (questions, interface) sont automatiquement mis à jour et de nouvelles questions et boss fights sont ajoutés en continu.
Comment fonctionne la compétition sur la borne ?
La borne affiche un leaderboard local ou global qui crée de l'émulation au sein de l'entreprise. Le format court (3 minutes) permet à tout le monde de jouer entre deux réunions. L'expérience sociale génère naturellement du bouche-à-oreille et de l'engagement collectif.
Quelle est la formule d'abonnement ?
La borne est proposée en abonnement annuel renouvelable qui inclut : la borne (achat ou location selon formule), mises à jour de contenu régulières, support technique dédié, maintenance incluse, livraison et mise en service sur site. Délai de livraison : 1 mois après commande.
Pourquoi choisir une borne fabriquée en France ?
Parce que nous ne faisons pas de la décoration, nous construisons de véritables bornes d'arcade professionnelles avec l'ADN du gaming et la rigueur de la cybersécurité. Chaque borne est conçue, assemblée, câblée et testée dans notre atelier en région parisienne. Menuiserie, verrerie et finitions sont réalisées par des artisans français. C'est un gage de qualité, de durabilité et de souveraineté.
CYBERCUP COMPETITION ONLINE
Qu'est-ce que CyberCup Competition Online ?
CyberCup Competition Online est un événement digital clé en main d'une heure, animé par nos équipes, qui réunit vos collaborateurs autour d'une compétition cyber en temps réel. L'événement est conçu pour renforcer la cohésion d'équipe et stimuler les réflexes cybersécurité de manière ludique et interactive, avec une production professionnelle type émission streaming.
Comment se déroule la session ?
L'événement dure 1 heure chrono et se structure en trois phases : Intro (5 min) avec accueil, présentation du format et explication des règles, Compétition (25 min) avec phase 1 de découverte (10 min), break intermédiaire avec point sur le leaderboard (5 min), puis phase 2 de course finale (10 min), et Finale (10 min) avec annonce du classement final, podium, remise de récompenses optionnelles et débriefing sur les apprentissages clés.
Quel est le rôle de l'animateur Brain Security ?
L'animateur prend en charge l'intégralité de l'événement : présentation des règles, création de l'ambiance, commentaires des performances en direct, annonces des tops scores, gestion du suspense et animation de la remise de récompenses. Vous n'avez rien à préparer ni à gérer pendant la session - nous nous occupons de tout.
Qu'est-ce que la production streaming professionnelle ?
Nous déployons une régie multi-caméras avec streaming en direct, ambiance musicale travaillée, effets sonores immersifs, séquences rythmées (intro, breaks, annonces, finale), affichage dynamique du leaderboard en temps réel et effets visuels. L'expérience ressemble à une véritable émission gaming avec un niveau de production professionnel.
Combien de participants maximum par session ?
Maximum 50 participants par session. Pour des groupes plus larges, nous organisons plusieurs sessions en parallèle ou successives sur plusieurs créneaux horaires.
Quels sont les prérequis techniques pour les participants ?
Les participants ont simplement besoin de : un ordinateur (Windows, Mac, Linux) ou une tablette, un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Safari, Edge), une connexion internet stable (5 Mbps minimum), et le son activé pour suivre l'animation. Aucune installation ni configuration particulière n'est nécessaire.
L'événement est-il disponible dans d'autres langues ?
Oui, les sessions sont disponibles en Français, Anglais et Italien, avec possibilité d'organiser des événements dans d'autres langues sur demande.
Peut-on personnaliser l'événement ?
Oui, la personnalisation de base est incluse : affichage de votre logo et charte graphique, adaptation du discours de l'animateur à votre contexte. Vous pouvez également ajouter des options premium : lots et récompenses (fournis par vos soins ou suggestions par Brain), intervention d'un dirigeant pour le mot d'ouverture ou de clôture, rapport post-event détaillé avec analytics et recommandations.
Quel est le délai pour organiser une session ?
La timeline type est la suivante : J-14 : Réunion de cadrage (30 min), J-7 : Validation du setup et envoi des invitations, J-1 : Test technique avec l'organisateur, Jour J : Session d'une heure, J+2 : Envoi du rapport de session. Comptez donc 2 semaines minimum de préparation pour une session réussie.
Que contient le rapport de session ?
Le rapport de session basique inclus dans la formule présente le classement final et le taux de participation. Vous pouvez opter pour un rapport post-event détaillé (option premium) avec analytics approfondis, insights comportementaux et recommandations stratégiques pour la suite de votre programme de sensibilisation.
CYBERCUP COMPETITION ON-SITE
Qu'est-ce que CyberCup Competition On-Site ?
CyberCup Competition On-Site est un événement physique clé en main où nos équipes transforment vos locaux en véritable arène arcade pour une journée complète. Nous déployons de 1 à 10 bornes d'arcade Brain Security et orchestrons une compétition en temps réel avec animations live, leaderboard géant et ambiance gaming immersive.
Comment se déroule une journée type ?
Installation (8h00-9h00) avec déploiement des bornes, tests techniques et briefing. Compétition (9h00-17h00) avec lancement officiel et accès libre toute la journée. Nos animateurs créent l'ambiance, commentent les performances et organisent des mini-défis. Clôture (17h00-17h30) avec annonce du classement final, podium et célébration. Démontage (17h30-18h30) et remise en état des locaux.
Combien de bornes déployez-vous ?
Nous déployons de 1 à 10 bornes selon la taille de votre événement et le nombre de participants attendus. Le nombre de bornes est défini lors de la réunion de cadrage en fonction de vos objectifs, de votre espace et de votre budget.
Que devons-nous prévoir de notre côté ?
Vous devez prévoir : un espace dédié adapté (hall, cafétéria, salle dédiée), une alimentation électrique suffisante (1 prise par borne + leaderboard), une connexion internet (Wi-Fi ou Ethernet - nous pouvons aussi prévoir une option 4G), l'accès aux locaux dès 8h00 pour l'installation, les lots éventuels si vous souhaitez récompenser les gagnants (optionnel), et la communication interne pour promouvoir l'événement auprès de vos collaborateurs.
L'événement nécessite-t-il un whitelisting réseau ?
Cela dépend de votre politique de sécurité réseau. Si votre infrastructure impose des restrictions, il faudra autoriser l'accès des bornes à nos serveurs le jour de l'événement. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires (plages IP, domaines) lors de la visite technique des locaux.
Peut-on personnaliser les bornes ?
Oui, si le délai le permet (minimum 3 semaines avant l'événement), les bornes peuvent être habillées aux couleurs de votre charte graphique. L'adaptation du discours des animateurs à votre contexte est également incluse dans la prestation.
Quel est le délai minimum pour organiser un événement ?
Comptez 3 semaines minimum entre la demande et la date souhaitée. La timeline type : J-21 : Réunion de cadrage (45 min) + visite technique des locaux, J-14 : Validation du setup et nombre de bornes, J-7 : Envoi de la communication interne à vos collaborateurs, J-1 : Confirmation logistique et brief final, Jour J : Événement complet (8h00-18h30), J+3 : Envoi du rapport de session.
L'événement est-il disponible dans d'autres langues ?
Oui, nos équipes peuvent animer des événements en Français, Anglais et Italien, avec possibilité d'autres langues sur demande selon la disponibilité de nos animateurs.
Que contient la formule clé en main ?
La formule inclut : 1 à 10 bornes d'arcade Brain Security, animateurs professionnels présents toute la journée, installation et démontage complets, écran leaderboard central géant, support technique en continu, briefing préparatoire avec vos équipes, rapport de session basique (classement, taux de participation), assurance et logistique complètes. Les lots éventuels et le rapport détaillé (analytics, insights, recommandations) sont des options premium.
TECHNIQUE & INTÉGRATIONS
Votre solution est-elle 100% SaaS ?
Oui, CyberCup Entreprise est une solution 100% en ligne, accessible depuis tous les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sur ordinateur, tablette et mobile. Aucune installation n'est requise.
Peut-on exporter les données vers notre SIEM ?
Cette fonctionnalité n'est pas disponible actuellement.
Les bornes d'arcade fonctionnent-elles hors connexion ?
Non, les bornes nécessitent une connexion internet (Wi-Fi, Ethernet ou 4G) pour fonctionner. Elles se connectent à nos serveurs pour récupérer les contenus, synchroniser les leaderboards et envoyer les résultats en temps réel.
SÉCURITÉ & CONFORMITÉ
Où sont hébergées nos données ?
En France, dans des datacenters Google certifiés ISO 27001 et HDS. La souveraineté européenne de vos données est garantie.
Êtes-vous conformes aux réglementations ?
Europe : Conformité RGPD totale avec DPA fourni automatiquement, respect du droit à l'oubli, portabilité des données et ensemble des droits prévus par la réglementation.
États-Unis : Application de standards élevés alignés sur les principales lois (CCPA et réglementations locales) pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Les données sont-elles chiffrées ?
Oui, chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Chaque client bénéficie d'une isolation complète de ses données.
Respectez-vous le droit du travail pour la compétition ?
Oui. Notre approche est exclusivement pédagogique et ludique, sans aucune sanction. Les données individuelles de performance ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées (managers, RH) et sont utilisées uniquement à des fins de pilotage et d'amélioration continue du programme de sensibilisation.
SUPPORT
Quel accompagnement est inclus ?
Support par e-mail (9h-18h) et base de connaissances complète et régulièrement mise à jour. Pour les événements (Competition Online et On-Site), l'accompagnement inclut également les réunions de cadrage, briefings préparatoires et présence de nos animateurs pendant toute la durée de l'événement.
Comment contacter le support ?
Par e-mail à l'adresse support@brain-security.com. Notre équipe basée à Paris vous répond du lundi au vendredi de 9h à 18h.